Allgemeine Geschäftsbedingungen

Caloora ist der geschäftliche Name von Caloora Wärmetechnik GmbH, Martinistraße 57, 28195 Bremen, Deutschland. Alle Angaben zum Verkäufer sowie Kontaktdaten und Registereinträge finden Sie im Impressum und in der Mail zu Ihrer Bestellung. Bitte schicken Sie Rücksendungen einzig an die Anschrift, die wir Ihnen nach Ihrer Nachricht nennen, da Pakete an anderen Adressen nicht bearbeitet werden können.

Für eine Bestellung bei uns setzen wir ein Mindestalter von 18 Jahren voraus. Unser Angebot richtet sich an den privaten, nicht-gewerblichen Gebrauch, sofern wir nicht schriftlich etwas anderes vereinbart haben. Sollten Angaben unklar bleiben, ein Heizer unerwartet vergriffen sein oder Anzeichen von Betrug vorliegen, behalten wir uns vor, Aufträge abzulehnen, zu kürzen oder zu stornieren. Bereits gezahltes Geld erstatten wir Ihnen dann umgehend zurück.

Unsere Beträge sind in EUR ausgewiesen. Das anfallende Porto zeigen wir Ihnen vor dem Kaufabschluss im Kassenbereich ganz offen an. Sollte uns bei einer Preisangabe ein offensichtlicher Fehler unterlaufen sein, dürfen wir diesen vor dem Verschicken korrigieren und Ihnen freistellen, den Artikel zum richtigen Betrag zu übernehmen oder kostenfrei zurückzutreten.

3.1 Mehrwertsteuer und Zölle

In den Preisen für Sendungen innerhalb von Germany ist die gesetzliche Mehrwertsteuer bereits eingerechnet, soweit sie anfällt. Geht ein Paket außerhalb von Germany, legt das jeweilige Empfängerland eventuelle Zölle, Einfuhrsteuern und Gebühren fest, die von Ihnen zu begleichen sind. Wird eine Annahme beim Zoll verweigert, gilt das Paket als Retoure, sodass wir die angefallenen Portokosten vom Erstattungsbetrag abziehen müssen.

Sie können bei uns mit Zahlung per Nachnahme, Banküberweisung bezahlen. Auf unserer Internetseite erfassen wir keinerlei Bankverbindungen oder Kartendaten.

4.1 Bestellung und Vertragsabschluss

Ihr Kauf wird verbindlich, sobald Sie den Bestellvorgang an der Kasse beenden. Wir schicken Ihnen daraufhin eine Eingangsbestätigung mit der Nummer Ihres Auftrags. Der eigentliche Kaufvertrag wird gültig, wenn Ihr Heizer verpackt auf den Weg geht und wir die Versandnachricht absenden. Bis zu diesem Schritt steht es uns frei, eine Bestellung abzulehnen und gezahlte Beträge zurückzuzahlen.

4.2 Fehlgeschlagene oder unvollständige Zahlungen

Bleibt die Begleichung eines Betrags offen oder schlägt fehl, können wir die Ware nicht versenden. Haben Sie Zahlung per Nachnahme gewählt und nehmen das Paket nicht ab oder holen es nicht ab, geht die Sendung zu uns zurück und der Auftrag wird gelöscht.

Wir nutzen Ihre persönlichen Angaben nur so weit, wie es für den Versand Ihres Heizers, für Ihre Fragen und für die Sicherheit unserer Seite nötig ist, genau wie in der Datenschutzerklärung festgehalten. Wie wir Cookies und vergleichbare Hilfsmittel verwenden, erläutern wir in unseren Cookie-Hinweisen. Beide Regelungen gehören fest zu diesen Geschäftsbedingungen.

Bitte betreiben Sie das Gerät genau so, wie es in der beigefügten Anleitung, auf dem Gehäuseschild und auf der Produktseite erläutert wird. Halten Sie es von Kindern fern, sofern es nicht eigens für sie vorgesehen ist. Unsere Produktbilder bilden die echten Heizer aus unserer Werkstatt ab. Da Monitore Farben unterschiedlich darstellen, sind leichte Farbnuancen kein Sachmangel.

6.1 Lagerung, Haltbarkeit und Entsorgung

Bewahren Sie das Gerät so auf, wie es auf der Schachtel vermerkt ist. Sollte ein Haltbarkeits- oder Verfalldatum angegeben sein, nutzen Sie den Artikel danach bitte nicht weiter. Kartons und ausgediente Geräte bitten wir nach den Vorgaben Ihrer örtlichen Entsorgung getrennt abzugeben.

Was Sie auf unserer Seite lesen, ersetzt keinen ärztlichen oder fachlichen Rat. Wir beschreiben unsere Produkte mit ihren technischen Daten und Anwendungen sachlich und machen keinerlei gesundheitliche Versprechungen. Sprechen Sie vorab mit einer Ärztin oder einem Arzt, wenn Sie schwanger sind, stillen, unter Vorerkrankungen leiden oder sich in medizinischer Behandlung befinden, die davon berührt sein könnte.

Ausgewiesene Preisnachlässe gelten für Einkäufe innerhalb des jeweiligen Aktionszeitraums und lassen sich nicht mit weiteren Aktionen verbinden, es sei denn, wir haben es ausdrücklich vermerkt. Rabattcodes geben Sie bitte direkt im Kassenbereich vor der Zahlung ein, nachträglich können wir sie leider nicht mehr anrechnen. Wenn Sie einen Einkauf widerrufen, schicken Sie bitte auch beigelegte Gratisartikel wieder mit zurück.

Alle Details zu Paketdiensten, Lieferdauern und Portokosten finden Sie auf unserer Infoseite zu Versand und Lieferung. Bei den angegebenen Tagen handelt es sich um Erfahrungswerte ab dem Tag des Versands, nicht um feste Zusagetage. Sollten Sie mehrere Heizer bestellen, packen wir diese mitunter in getrennte Pakete.

Wir haften für die Sendung auf dem Transportweg, bis der Bote sie Ihnen oder einer von Ihnen beauftragten Person an der Lieferadresse aushändigt. Erst mit der Übergabe geht die Gefahr für Schäden oder Verlust auf Sie über. Erkennen Sie Schäden am Paket, schicken Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden Fotos an [email protected]. Schauen Sie vor dem Bestellen noch einmal genau auf die Anschrift, denn bei Rückläufern wegen falscher Angaben oder versäumter Abholung ziehen wir die angefallenen Portokosten vom Guthaben ab.

Sie dürfen jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurückgeben, wie auf der Seite für Rückgabe und Erstattung beschrieben. Bitten Sie uns vorher um eine Bearbeitungsnummer und adressieren Sie das Paket nur an die Stelle, die wir Ihnen nennen. Wir erstatten den gezahlten Gerätepreis. Die anfänglichen Versandkosten schreiben wir nur gut, wenn die Retoure durch ein Versehen von uns oder einen Defekt veranlasst wurde. Ihr gesetzlicher Widerruf bleibt davon selbstverständlich unberührt.

Unsere Geräte entsprechen den Angaben auf der Produktseite und kommen unversehrt bei Ihnen an. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Sachmängelhaftung nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB). Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche bei neu hergestellten elektrischen Heizgeräten beträgt 24 Monate ab Übergabe der Ware an den Käufer. Versagt ein Heizer während der gesetzlichen Mängelhaftung Ihres Landes wegen eines Mangels den Dienst, reparieren wir ihn nach Prüfung, tauschen ihn aus oder erstatten den Betrag. Abnutzung durch regelmäßigen Gebrauch, falsche Handhabung oder Beschädigungen nach Erhalt der Sendung sind von der Gewährleistung ausgenommen.

Niemand darf unsere Internetseite missbrauchen, um Scheinkäufe zu tätigen, die Technik zu beeinträchtigen, fremde Daten abzugreifen oder unerlaubte und störende Inhalte einzustellen. Sollten solche Verstöße vorkommen, können wir den Zugriff auf die Seite sperren.

Sämtliche Texte, Abbildungen, Zeichen und der Code dieser Seite gehören Caloora Wärmetechnik GmbH oder den jeweiligen Rechteinhabern. Sie dürfen Seiten gern für den eigenen Gebrauch ansehen und ausdrucken. Jedes Nachdrucken, Weitergeben oder wirtschaftliche Verwenden setzt jedoch unsere vorherige schriftliche Erlaubnis voraus.

Hier und da verlinken wir auf fremde Webseiten, die nicht von uns geführt werden. Für deren Inhalte, Datenschutzregeln oder Erreichbarkeit können wir keine Verantwortung übernehmen. Ein gesetzter Link bedeutet keine ausdrückliche Befürwortung.

Die gezeigten Rückmeldungen wurden von Menschen verfasst, die unsere Heizer wirklich gekauft haben. Sie schildern persönliche Eindrücke, die bei jedem etwas anders ausfallen können. Wenn Sie uns ein Feedback, ein Foto oder einen Kommentar schicken, dürfen wir diesen kostenfrei auf unserer Seite zeigen, stets nur mit Ihrem Vornamen. Wir nehmen Einträge auf Wunsch wieder herunter und filtern unpassende Angaben oder Daten unbeteiligter Personen heraus.

Wir stellen unsere Website in ihrem aktuellen Zustand bereit. Wir geben uns große Mühe mit allen Angaben, können aber einen lückenlosen oder fehlerfreien Betrieb des Online-Shops nicht garantieren. Die gesetzlichen Rechte für unsere gelieferten Waren gelten davon unberührt weiter.

Caloora Wärmetechnik GmbH haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet das Unternehmen nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden oder den Gesamtwert der Bestellung. Bei Verletzungen des Körpers, der Gesundheit oder des Lebens sowie bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten und in allen gesetzlich vorgeschriebenen Fällen haften wir ohne Einschränkung. In allen übrigen Fällen beschränkt sich unsere Haftung auf Schäden, die für Verträge dieser Art typisch und vorhersehbar sind.

Sie stellen uns von Forderungen dritter Seiten frei, sofern diese daraus entstehen, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder uns rechtswidrige Inhalte überlassen haben, soweit das Gesetz dies erlaubt.

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Lässt sich ein Problem im persönlichen Gespräch nicht lösen, steht der Weg zum Gericht am Sitz unseres Unternehmens offen. Als Verbraucherin oder Verbraucher dürfen Sie natürlich auch an Ihrem eigenen Wohnort klagen oder verklagt werden. Die zwingenden Schutzgesetze für Verbraucher in Ihrem Wohnsitzland bleiben in jedem Fall gültig.

Rechnungen, Paketnummern, Auftragsbestätigungen und Hinweise zu diesen Bedingungen schicken wir an das Postfach, das Sie beim Kauf angegeben haben. Bitte achten Sie auf Tippfehler und schauen Sie bei Bedarf auch in den Werbe- oder Spam-Ordner, denn Mails an diese Adresse gelten als zugestellt.

Sollte ein Nachfolgebetrieb unseren Betrieb weiterführen, dürfen wir unsere vertraglichen Pflichten und Rechte dorthin übertragen, ohne dass sich Ihre Ansprüche verschlechtern. Sie selbst können vertragliche Rechte nur mit unserer schriftlichen Zustimmung an andere abtreten.

Sollten wir ein Recht aus diesen Bestimmungen einmal nicht sogleich einfordern, bedeutet das keineswegs, dass wir künftig darauf verzichten.

Falls ein einzelner Punkt dieser Bestimmungen rechtlich unwirksam sein sollte, bleibt der restliche Text davon unberührt gültig. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt dann diejenige zulässige Formulierung, die dem wirtschaftlichen Zweck des ursprünglichen Gedankens am nächsten kommt.

Sollte es zu groben Verstößen gegen diese Vereinbarungen kommen, behalten wir uns vor, das betroffene Kundenkonto zu schließen oder künftige Bestellungen abzulehnen. Pakete, die zu diesem Zeitpunkt bereits an Sie unterwegs sind, liefern wir selbstverständlich wie vereinbart aus.

Zusammen mit unseren weiteren Richtlinien und der Bestätigung Ihres Einkaufs bilden diese Zeilen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und unserem Haus. Sollte dieser Text in mehreren Sprachen vorliegen, gilt immer die Sprachfassung der Internetseite, auf der Sie Ihren Einkauf getätigt haben.

Wenn Sie Fragen zu diesen Punkten haben, erreichen Sie uns per E-Mail unter [email protected], telefonisch unter +49 421 39046512 oder über unser Formular im Kontaktbereich. Auf dem Postweg erreichen Sie uns unter Martinistraße 57, 28195 Bremen, Deutschland.

Händler

Caloora Wärmetechnik GmbH

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Martinistraße 57, 28195 Bremen, Deutschland

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